サロンでできる!おもてなしいろいろ♪ お会計 Ver.

サロンでできる!おもてなしいろいろ♪ お会計 Ver.

エステやリラクゼーションサロンへ行った時や、食事に行ったレストランで、髪を切りに行った美容院で、嬉しいと感じるサービスを受けた時は、どんどん自分のものにして、お客様へのサービスにしていくといいですね♪ 自分が感じたように、きっとお客様も『嬉しい☆』と、喜んでくれると思います。


きれいなおもてなし

私が講師活動を始めて間もない頃、受講生の方から受講料を現金で頂戴した時、全部新札でご用意をしてくださった方がいらっしゃいました。
その受講生の方は、その時、マッサージ・鍼灸院を営まれていて3年。
『いつも新札に両替をされているのですか?』と伺うと、
『私のお客様でいつも新札でお支払いくださる方がいて、その方から【きれいなお金を渡すと、きれいなお金が入って来るんだよ。】と教えて頂いて、それ以来おつりはいつも新札を用意しています』とお話をしてくださいました。

その当時は、きれいなお札を頂戴した驚きと、美しい行いをされる方だなって感動したことを今でも覚えています。

その後何ヶ月か経った頃の事ですが、友達と六本木のリッツカールトンホテルのラウンジでお茶をしてお会計をした時、おつりが全部新札で!

『さすが、リッツ☆』と友達と2人で声をあげましたが、次の瞬間、新札でおつりを頂くという事は、こんなにも気持ちが良いことなんだ・・・。とお客様目線になって、つくづく思いました。

それ以来、私のサロン、そしてスクールでは新札の用意をしています。
お客様も受講生の方もみなさん、ちょっと驚いて、喜んでくださいます。

銀行で両替をする手間はかかるかもですが、
そのちょっとの手間でお客様が気持良くなれるなら、
経費はかかりません。笑!
現在サロンを開業されている方、そしてこれから開業される方も、
是非、実践してみてくださいね☆

自分も気持ちが良くなります♪

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本記事は2017年09月06日時点の情報です。記事内容の実施は、ご自身の責任のもとに安全性・有用性を考慮してご利用いただくようお願い致します。

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