お客様の楽しみを増やす☆
最近行ったリラクゼーションサロンでは、ドリンクバー並みの品揃えで、紅茶・緑茶・ウーロン茶からコーヒーはマシーンがあり、そしてハーブティーはティーパックではなく、食べられるハーブティーで、ドライのフルーツがたっぷり入ったお洒落で美味しそうなハーブティーが3種類もありました。そのサロンでは、ウェルカムドリンクとトリートメント後のお茶として来店すると計2回、好きなお飲み物をお選びいただくサービスをされていました。選べるって嬉しいサービスですね。
エステやリラクぜーションサロンで、今月のキャンペーンを行っているのを良く見かけますが、トリートメントのキャンペーンのように、
今日のお茶。
今月のお茶。
みたいに、色々なお茶を出すようにしたら、『今日はどんなお茶なんだろう♪』と、ワクワク楽しみにしてくれるお客様も続出してきそうですね♪
こだわりを光らせる☆
食事をしに行ったお店でお茶を出される時に、ただ『黒豆茶です』と出されるよりも、『○○産の黒豆茶です。』と出されると、安心できて、何故か美味しそうに、質も良く感じることってないですか?
このお店、良いものを使ってる!って思いますし、
質の良いものを出してくれるって嬉しいですよね。
レストランでメニューを見た時に、
オレンジジュース。だけよりも
100%フレッシュオレンジジュース。と書かれている方が、
美味しそうですよね☆
からだに良さそう!って思います。
新鮮で美味しくて、からだに良いものを出してくれるお店って、すごく嬉しいです。
伝え方って、色々ありますね(^-^)
サロンで出すお茶を決める時は、美味しかったり、効果があったりの、まずは『これは良い☆』と思える、こだわりのものを選ぶ。そしてお出しする時は、言葉でお伝えしたり、お飲み物をお選びいただくメニュー表に、こだわりをちょっと書き込むのもいいですね☆
柚子茶に乾燥した生姜を加えると、美味しくて身体も温まります。
市販のお茶にちょっと工夫をしてもいいですね♪
今まで出していたハーブティにミントを添えたり、
冷たいお水にライムやレモンを浮かべるだけでもかわいいですよね☆
お客様に、『かわいい! 』『美味しい☆ 』『嬉しい♪』と思って頂けるようなお飲みもの、出し方、工夫をどんどんしましょう(^-^)!
お客様に喜んで頂けたら、嬉しいですね☆
楽しいおもてなしを♪
高校生の頃からずっとお世話になっている地元の美容院では、コーヒーマシーンでふわふわの泡がのったカフェオレを作ってくれます。
しかもお洒落なコップで出してくれます♪
コップがかわいいのも嬉しいですよね☆
飲み物一つで、カラーの待ち時間も、雑誌を読みながらのんびりできる、優雅なカフェタイムになります。嬉しいおもてなしにいつも感謝です(^-^)
法事の時に何度か行ったお寿司屋さんがあります。お寿司も焼き物も煮物も全部美味しいですが、そのお店はデザートで自家製のアイスが8種類もあって、それが絶品!
きなこアイスは忘れられない味です☆
お寿司がおいしいお店は沢山あります。
でもあのお寿司屋さんは、アイスも美味しいから、お寿司を食べるならあのお店に行きたくなります。
カフェじゃなくたって、お客様に喜んでいただきたいと想う気持ちを
いつもお出しするお茶に表現したら、その心はきっとお客様に届くはず☆
お客様がご来店することの楽しみを、どんどん増やせたらいいですね!
みなさんのサロンでも、他にはない、自分だからできる楽しいおもてなしをして、サロンの価値もグッと上げていきましょう♪
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アロマ・リンパドレナージュ・リフレ・整体 セラピスト養成スクール
東京リラックセーションアカデミー 代表
アロマ・リンパドレナージュサロン max day spa 主宰