「サロン開業の教科書講座」Vol.３ サロンのコンセプトタイプについて

「どんなサロンにしたいですか」

内装がこうで、
こんな香りが漂っていて、
お帰りの際にはこんな気持ちになってもらえて

こまかく具体的なイメージをお持ちの方もいれば、

「まだ漠然としてるんだけど」
と、これからゆっくり理想のカタチのイメージを
作っていこうという方もいらっしゃるかと思います

さて、
あなたのイメージするサロンは
あなただけのオリジナルです

このイメージを、
より具体的にして、
わかりやすく、
お客さまに伝えやすくしたら、
それがサロンのコンセプトになっていきます。

「伝わるサロンコンセプトのつくり方」
はまた別の機会でご紹介します

今回は、その前提として、
「コンセプトのカテゴリが６種類に大別されること」
「カテゴリごとにやりがいや準備することが変わること」
についてご案内いたします

あなたのやりたいことに当てはまるカテゴリがどれか、
探してみてください

【 癒し系リラクゼーションタイプ 】
【 痛い辛いなどおからだのお悩み対応タイプ 】
【 美容系ビューティタイプ 】
【 運動指導系パーソナルトレーナータイプ 】
【 機能回復系 】
【 心理系メンタルケアタイプ 】

その中でおもなものの特色をご案内いたします。

お客様の疲れやストレスを軽減することが主な目的となります
あなた、または、あなたの手技で人を癒せるやりがいにあふれるでしょう

整体（なかでも筋肉をほぐす手技）や、リフレクソロジー、リンパドレナージュなどが主に用いられます
‎最近ではタイ古式マッサージを用いるサロンも増えています

居心地の良さに重きをおき、いかに心地良くなってお帰りいただけるかを考慮します

お客様の欲求（ニーズ）が疲れの軽減や癒やしであるため、ほかのカテゴリタイプに比べて、リピートしていただけるかは比較的お客さま主体で決められる受動的なものとなります

からだのお悩みをうかがい、解消することが主な目的です

整体（の中でもお悩みごとに対応できる技法）、カイロプラクティック、オステオパシーなど、各種療法が用いられます

おからだの相談にのれる信頼性が求められます‎
「セラピストとお客様」より「お医者さんと患者さん」のような信頼関係を築くことを目指しましょう

きちんと的確なヒアリングや検査法を用いて、原因ごとに施術を選択できることが重要です
また、原因となる生活習慣を指摘して、継続して受けることの意義を伝えられるかがポイントになります

お肌のケアや小顔矯正、プロポーションなど、外見の悩みの解消や希望を叶えることが主な目的です

オイルトリートメントや骨盤矯正、小顔矯正などの手技のほか、食事指導などが用いられます

お客さまが心から納得できるだけの専門性を持ったアドバイザーとしての接客が求められます

アプローチ先が、肌、体型（ダイエット）、骨格などになります
現状の原因と、「ほっといたらどうなるか」というマイナスな未来と継続して受けることで改善されるプラスな未来の対比をキチンと伝えられるかがポイントになります

パーソナルトレーナーは、ここ数年で飛躍的に認知度があがりニーズの増えてきているカテゴリタイプです
‎運動能力の向上やプロポーションづくり目指す方のトレーニングを指導します

負荷のかけ方や正しいトレーニングフォームを指導できるトレーナースキルのほか、栄養学や各種トレーニングツールの知識が求められます
怪我への対処、予防の知識も有効です

‎「指導者と生徒さん」のような関係づくりが求められます
時には厳しい指導をすることもあるので、指導を受け入れてもらえるだけの信頼関係を築けるコミュニケーションスキルを身につけることがポイントとなります

説得力のある知識と、ニーズを正確に把握して、一緒に頑張っていく姿勢が必要で、
「この人から教わりたい」と思っていただけるかがポイントになります

その他、下記のカテゴリタイプもあります。

【 機能回復系 】

【 心理系メンタルケアタイプ 】

これらのカテゴリタイプを、
単独で掲げるサロンもあれば、
複数のタイプを混ぜて提供している場合もあります。

むしろ、混ざっていることで、
似たようなサロンに埋もれない強みになります。

【 痛い辛いなどおからだのお悩み対応タイプ 】や
【 美容系ビューティタイプ 】と
【 運動指導系パーソナルトレーナータイプ 】が
混ざっていると、
施術が終わったあとに自宅でセルフケアの
運動やストレッチのアドバイスを行ったり、

【 癒し系リラクゼーションタイプ 】を掲げて、
実際には、
【 痛い辛いなどおからだのお悩み対応タイプ 】まで行い、
リピーター獲得に活かしたりされています

いかがでしたでしょうか。

あなたのやりたいサロンを
より具体的にイメージしたり、

なりたい将来像のために
なにを身につけるかの指標になれば嬉しいです