お客様満足度アップに欠かせない！悩みを引き出すカウンセリング講座

【お客様に感動を届けるためのカウンセリングの仕方とは？】

活躍しているエステティシャンやセラピストってどんな人だと思いますか？？
お客様からの指名がたくさんある人？
売上を立てられる人？
予約がいつもいっぱいな人？
このどれもがイメージとしてあるかと思います。

では、技術があればこれらが叶えられるでしょうか？？
残念ながら答えはNoです。

お客様からしたら、技術があるのは当たり前。
それ以上の何かがあるから、お客様はあなたを、あなたがいるサロンを選ぶのです。

それ以上の何か、お客様に感動を与えるなにかとは何でしょうか？
たくさんの要因の中に必ず存在しているのがこのカウンセリングだと思います。

カウンセリング自体に感動するのではありません。
カウンセリングを通して、あなたがお客様に提供することに感動していただけるのです。

お客様に感動を届られるカウンセリングの極意をお伝えします！